Babylon Φόρεμα βραδινό T_S00823 Μαύρο Regular Fit

Δυστυχώς, δεν πήρα το φόρεμα, αφού παρήγγειλα ένα άλλο ήρθε σε εντελώς διαφορετικό στυλ. Αφού γράψατε ένα e-mail, καμία επαφή από το τμήμα σέρβις, μετά από 30 λεπτά η τιμή του φορέματος άλλαξε από 899 PLN σε πάνω από 2200 PLN για να μην το παραγγείλετε ξανά. Είναι κρίμα γιατί χρειαζόμουν μια σημαντική έξοδο και παρήγγειλα γιατί η Modivo τιμολογεί για ταχεία αποστολή. Συνήθως τα προϊόντα είναι για την επόμενη μέρα και η ποιότητα είναι όμορφη. Για πρώτη φορά κατάφερα να αντιμετωπίσω μια κατάσταση με τη λήψη ενός άλλου προϊόντος και δυστυχώς κανείς δεν το πήρε στα σοβαρά, καμία επαφή, καμία συγγνώμη. Ευτυχώς, το Zalando Lounge δεν με απογοήτευσε. Έτσι πήρα διαφορετικό μέγεθος κατά λάθος. Αντί για 42 ιταλικά, δηλαδή μέγεθος 36 πήρα 42 ευρωπαϊκά που είναι 3-4 φορές πολύ μεγάλο, ο Zalando ζήτησε συγγνώμη και έστειλε έναν εκπτωτικό κωδικό για τις επόμενες αγορές, αυτό ονομάζεται προσέγγιση στον πελάτη. Δυστυχώς, αυτό λείπει εδώ. Η επαφή με το προσωπικό είναι χωλή, αυτό που μπορώ να πω είναι ότι δεν υπάρχει καθόλου επαφή. Έτοιμες φόρμουλες τεχνητής νοημοσύνης, και είναι πραγματικά κρίμα γιατί η αποστολή στον πελάτη λειτουργεί τέλεια, η ποιότητα των ρούχων είναι εξαιρετική, αλλά προς την άλλη κατεύθυνση, δηλαδή με επιστροφή, δυστυχώς, ήδη ανηφορικά.